REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG

Szanowni Państwo

Poniższy regulamin powstał na prośbę i sugestie gości mojego studia oraz  poszanowania ich czasu w oczekiwaniu na długi  termin wizyty, a także  poszanowanie mojego czasu pracy jak i mojej osoby.

Zapisanie się na usługę jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu:

1. Osoba dokonująca rezerwacji jest zobowiązana do podania prawdziwego imienia, nazwiska  oraz aktualnego numeru telefonu.
2. W celu rezerwacji terminu ( każdą formą ) należy wpłacić zadatek w wysokości 50 % wartości zabiegu na nr konta : 25 1140 2004 0000 3602 7562 6768 i przesłaniu potwierdzenia – wizyty nie potwierdzone wpłatą zadatku są uznane jako nie istniejące. ( kwota zadatku zostanie odliczona przy regulowaniu należności  po wykonaniu usługi).
3. W przypadku chęci skorzystania z dodatkowej usługi do umówionego zabiegu proszę o wcześniejszą informację ( każda usługa wymaga określonego czasu wykonania).
4. W przypadku wpłaconego zadatku można 1 raz przełożyć wizytę na inny termin najpóźniej 7 dni przed ustalonym terminem wizyty.
5. W przypadku nie wstawienia się na umówioną wizytę wpłacony zadatek przepada i jest  rekompensatą za stracony termin.
6. Ceny wszystkich zabiegów i usług oraz możliwość rezerwacji online dostępne są na stronie : www.studiogoja.pl
7. Przed rezerwacją na zabieg proszę o zapoznanie się z przeciwskazaniami do wykonania zabiegu. W przypadku dokonania rezerwacji mimo przeciwskazań zadatek przepada.
8. Nie wstawienie się na korektę brwi lub ust pmu w wyznaczonym terminie jest traktowane jako zakończona usługa. Dokonanie rezerwacji po tym czasie skutkuje dodatkową dopłatą.
9. Osoba dokonująca rezerwacji usługi, która się nie pojawi lub w ostatniej chwili odwoła lub ma życzenie przełożyć zabieg, całkowicie traci możliwość z  korzystania usług w moim studio lub dodatkowo pokryje kwotę usługi 50 %  za wizytę na której się nie pojawiła lub przełożyła.
10. Na wizytę przychodzimy punktualnie, bez osób towarzyszących.
11. Na ostatnią w ciągu dnia osobę czekam 15 min. po tym czasie dzień pracy uznaję za zakończony a zadatek traktuję jako rekompensatę.
12. W przypadku przełożenia lub odwołania wizyty z mojej strony zadatek zostaje zwrócony lub przechodzi na następną wizytę.
13. Optymalny czas trwałości stylizacji rzęs, paznokci żelowych oraz hybrydowych to 3 tygodnie, po tym czasie konieczna jest korekta. Korekta stylizacji dłuższej niż 3 tygodnie wymaga dłuższego czasu wykonania oraz większej ilości produktu, dlatego wymaga więcej czasu i jest dodatkowo płatna.
14. Kształt, długość paznokci ustalamy w trakcie wykonania usługi. Późniejsze dygresje nie będą respektowane.
15. Cena stylizacji paznokci jest uzależniona od długości  paznokci.
16. Reklamacja z zakresu stylizacji rzęs i paznokci uznawana jest wyłącznie do 7 dni ( w celu rozpatrzenia reklamacji należy przesłać zdjęcie)
17. Proszę o dokonywanie rezerwacji następnej wizyty od razu podczas wizyty w studio.  Jeśli nie będzie kolejnego terminu nie jestem w stanie obiecać,że znajdzie się termin z dnia na dzień.
18. Z Bonów Upominkowych należy korzystać zgodnie z terminem widocznym na Bonie  ( do 30 dni – po tym czasie Bon jest nie ważny )
19. Zastrzegam sobie prawo do odmówienia wykonania usługi w następujących sytuacjach :

- brak szacunku i kultury ze strony klientki

- spóźnienie więcej niż 15 min na wizytę

- widoczne  przeciwskazania do wykonania zabiegu

- w przypadku widocznej choroby lub przeziębienia

- w przypadku zaniedbania higieny

- w przypadku kiedy żądania klientki nie godzą się i naruszają zasady etyki mojej pracy

- w sytuacji nieprzestrzegania  zaleceń dotyczących pielęgnacji

- w sytuacji nieregularnego pojawiania się na serię zaleconych zabiegów, których warunkiem uzyskania rezultatów jest przestrzeganie zasad producenta sprzętów i opracowanych labolatoryjnie zabiegów.

( ceny zabiegów są ustalane odgórnie przez producenta kosmetyków i nie podlegają negocjacji 1 pakiet – 1 klient)